بخش کنترل کیفیت

بخش کنترل کیفیت (Quality Control یا QC) یکی از مهم‌ترین بخش‌های آزمایشگاه نیلو است که وظیفه تضمین دقت، صحت، و قابلیت اطمینان نتایج آزمایش‌ها را بر عهده دارد.

این بخش در آزمایشگاه نیلو دارای خصوصیات زیر می باشد:


1. تدوین و پیاده‌سازی استانداردهای کاری

  • وجود استانداردهای عملیاتی مدون (SOPs) برای تمام آزمایش‌ها.

  • استفاده از راهنماهای معتبر بین‌المللی مانند ISO 15189 یا CLSI برای تنظیم رویه‌ها.|

  • آموزش کارکنان در راستای پایبندی به این استانداردها.



2. نظارت مستمر بر تجهیزات

  • انجام کالیبراسیون دوره‌ای تجهیزات (مانند دستگاه‌های آنالیزور، سانتریفیوژ، اسپکتروفتومتر).

  • نگهداری پیشگیرانه برای جلوگیری از خرابی تجهیزات.

  • ثبت و مستندسازی تمام فعالیت‌های تعمیر و کالیبراسیون.






3. کنترل داخلی و خارجی کیفی

  • استفاده از کنترل‌های داخلی (Internal Controls): نظارت روزانه با استفاده از نمونه‌های کنترلی در سطوح مختلف (در بعضی از تست های حیاتی در سه سطح بالا، نرمال و پایین در هر ران کاری کنترل گذاشته می شود).

  • شرکت در برنامه‌های کنترل کیفیت خارجی (External Quality Assessment - EQA): برای مقایسه نتایج با سایر آزمایشگاه‌ها.



4. پایش و ارزیابی نتایج آزمایش‌ها

  • تحلیل و ثبت نمودارهای لِوی-جنینگز (Levey-Jennings charts) برای پایش عملکرد دستگاه‌ها.

  • بررسی موارد خارج از محدوده (Out-of-Control Results) و اقدامات اصلاحی.



5. آموزش مداوم کارکنان

  • آموزش کارکنان درباره روش‌های جدید، خطاهای رایج، و استانداردهای کنترل کیفیت.

  • ایجاد فضایی برای گزارش‌دهی خطاها بدون ترس از تنبیه (خطاهای انسانی یا سیستمی).


    بخش کنترل کیفیت



6. مستندسازی و ردیابی اطلاعات

  • ثبت دقیق نتایج، فعالیت‌ها، و اقدامات اصلاحی در سوابق QC.

  • امکان دسترسی به مستندات برای حسابرسی‌های داخلی و خارجی.



7. مدیریت نمونه‌ها

  • نظارت دقیق بر شرایط پذیرش و رد نمونه‌ها.

  • استفاده از سیستم‌های کدگذاری یا بارکد برای جلوگیری از جابه‌جایی نمونه‌ها.

  • اطمینان از نگهداری صحیح نمونه‌ها (دما، زمان).



8. تشخیص و مدیریت خطاها

  • شناسایی سریع خطاهای پیش‌تحلیلی، تحلیلی، و پس‌تحلیلی.

  • اتخاذ اقدامات اصلاحی (Corrective Actions) برای جلوگیری از تکرار خطاها.

  • بررسی روندها برای شناسایی مشکلات مکرر.



9. بررسی عملکرد کارکنان

  • ارزیابی دوره‌ای توانایی کارکنان در اجرای آزمایش‌ها.

  • ایجاد بازخورد مثبت برای بهبود عملکرد.



10. پشتیبانی نرم‌افزاری و فناوری

  • استفاده از سیستم‌های مدیریت اطلاعات آزمایشگاهی (LIS) برای ثبت، ردیابی، و تحلیل نتایج.

  • استفاده از ابزارهای خودکار برای کاهش خطای انسانی.



11. ارتباط با پزشکان و مراجعین

  • ارائه نتایج دقیق و قابل‌فهم به پزشکان از طریق استانداد سازی ریپورت های آزمایشگاهی، استفاده از بروز ترین نرمال رینج ها برمبنای نرمالهای رفرنس ها، کیت ها و نرمالهای داخلی و ...)

  • پاسخگویی سریع به سوالات یا نگرانی‌های مراجعین.



12. انجام ممیزی‌های داخلی

  • انجام بازرسی‌های داخلی منظم برای اطمینان از رعایت استانداردها.

  • بررسی نحوه اجرای فرآیندهای QC و انطباق با دستورالعمل‌ها.



13. فرهنگ کیفیت

  • ایجاد یک فرهنگ کیفیت‌محور در آزمایشگاه که همه کارکنان به اهمیت QC آگاه باشند.

  • تشویق کارکنان به توجه به جزئیات و تعهد به کیفیت.



بخش کنترل کیفیت آزمایشگاه نیلو بعنوان قسمتی از تضمین کیفیت، ضامن صحت نتایج می باشد.

سایر مقالات

مقالات مرتبط با بخش کنترل کیفیت

بخش بیوشیمی خون و ادرار
بخش بیوشیمی خون و ادرار در آزمایشگاه نیلو با رعایت استانداردهای پیشرفته و به‌کارگیری تکنولوژی‌های روز دنیا، خدماتی با دقت بالا ارا...
بخش هورمون شناسی
بخش هورمون‌شناسی در آزمایشگاه نیلو با به‌کارگیری فناوری‌های پیشرفته و تخصص‌های لازم در تشخیص و پایش هورمون‌های بدن فعالیت می‌کند....
بخش مدیریت
آزمایشگاه نیلو دارای بخش مدیریتی کارآمد و حرفه‌ ای می باشد که تلاش مستمری انجام می دهد تا آنکه وظایف خود را به‌طور دقیق و منظم انج...
بخش تضمین کیفیت
بخش تضمین کیفیت (Quality Assurance یا QA) آزمایشگاه نیلو نقشی کلیدی در تضمین دقت، صحت، و قابلیت اطمینان نتایج آزمایش‌ها دارد....

پرسش و پاسخ

6LdfT2UfAAAAAAxZguzC6elM2sHztpu8uBz5oaJf