بخش کنترل کیفیت
گردآوری شده توسط :
گروه علمی آزمایشگاه نیلو
آخرین به روز رسانی:
1403/09/21

بخش کنترل کیفیت (Quality Control یا QC) یکی از مهمترین بخشهای آزمایشگاه نیلو است که وظیفه تضمین دقت، صحت، و قابلیت اطمینان نتایج آزمایشها را بر عهده دارد.
این بخش در آزمایشگاه نیلو دارای خصوصیات زیر می باشد:
1. تدوین و پیادهسازی استانداردهای کاری
- وجود استانداردهای عملیاتی مدون (SOPs) برای تمام آزمایشها.
- استفاده از راهنماهای معتبر بینالمللی مانند ISO 15189 یا CLSI برای تنظیم رویهها.|
- آموزش کارکنان در راستای پایبندی به این استانداردها.
2. نظارت مستمر بر تجهیزات
- انجام کالیبراسیون دورهای تجهیزات (مانند دستگاههای آنالیزور، سانتریفیوژ، اسپکتروفتومتر).
- نگهداری پیشگیرانه برای جلوگیری از خرابی تجهیزات.
- ثبت و مستندسازی تمام فعالیتهای تعمیر و کالیبراسیون.
3. کنترل داخلی و خارجی کیفی
- استفاده از کنترلهای داخلی (Internal Controls): نظارت روزانه با استفاده از نمونههای کنترلی در سطوح مختلف (در بعضی از تست های حیاتی در سه سطح بالا، نرمال و پایین در هر ران کاری کنترل گذاشته می شود).
- شرکت در برنامههای کنترل کیفیت خارجی (External Quality Assessment - EQA): برای مقایسه نتایج با سایر آزمایشگاهها.
4. پایش و ارزیابی نتایج آزمایشها
- تحلیل و ثبت نمودارهای لِوی-جنینگز (Levey-Jennings charts) برای پایش عملکرد دستگاهها.
- بررسی موارد خارج از محدوده (Out-of-Control Results) و اقدامات اصلاحی.
5. آموزش مداوم کارکنان
- آموزش کارکنان درباره روشهای جدید، خطاهای رایج، و استانداردهای کنترل کیفیت.
- ایجاد فضایی برای گزارشدهی خطاها بدون ترس از تنبیه (خطاهای انسانی یا سیستمی).
6. مستندسازی و ردیابی اطلاعات
- ثبت دقیق نتایج، فعالیتها، و اقدامات اصلاحی در سوابق QC.
- امکان دسترسی به مستندات برای حسابرسیهای داخلی و خارجی.
7. مدیریت نمونهها
- نظارت دقیق بر شرایط پذیرش و رد نمونهها.
- استفاده از سیستمهای کدگذاری یا بارکد برای جلوگیری از جابهجایی نمونهها.
- اطمینان از نگهداری صحیح نمونهها (دما، زمان).
8. تشخیص و مدیریت خطاها
- شناسایی سریع خطاهای پیشتحلیلی، تحلیلی، و پستحلیلی.
- اتخاذ اقدامات اصلاحی (Corrective Actions) برای جلوگیری از تکرار خطاها.
- بررسی روندها برای شناسایی مشکلات مکرر.
9. بررسی عملکرد کارکنان
- ارزیابی دورهای توانایی کارکنان در اجرای آزمایشها.
- ایجاد بازخورد مثبت برای بهبود عملکرد.
10. پشتیبانی نرمافزاری و فناوری
- استفاده از سیستمهای مدیریت اطلاعات آزمایشگاهی (LIS) برای ثبت، ردیابی، و تحلیل نتایج.
- استفاده از ابزارهای خودکار برای کاهش خطای انسانی.
11. ارتباط با پزشکان و مراجعین
- ارائه نتایج دقیق و قابلفهم به پزشکان از طریق استانداد سازی ریپورت های آزمایشگاهی، استفاده از بروز ترین نرمال رینج ها برمبنای نرمالهای رفرنس ها، کیت ها و نرمالهای داخلی و ...)
- پاسخگویی سریع به سوالات یا نگرانیهای مراجعین.
12. انجام ممیزیهای داخلی
- انجام بازرسیهای داخلی منظم برای اطمینان از رعایت استانداردها.
- بررسی نحوه اجرای فرآیندهای QC و انطباق با دستورالعملها.
13. فرهنگ کیفیت
- ایجاد یک فرهنگ کیفیتمحور در آزمایشگاه که همه کارکنان به اهمیت QC آگاه باشند.
- تشویق کارکنان به توجه به جزئیات و تعهد به کیفیت.
بخش کنترل کیفیت آزمایشگاه نیلو بعنوان قسمتی از تضمین کیفیت، ضامن صحت نتایج می باشد.
سایر مقالات
مقالات مرتبط با بخش کنترل کیفیت
بخش بیوشیمی خون و ادرار
بخش بیوشیمی خون و ادرار در آزمایشگاه نیلو با رعایت استانداردهای پیشرفته و بهکارگیری تکنولوژیهای روز دنیا، خدماتی با دقت بالا ارا...
بخش هورمون شناسی
بخش هورمونشناسی در آزمایشگاه نیلو با بهکارگیری فناوریهای پیشرفته و تخصصهای لازم در تشخیص و پایش هورمونهای بدن فعالیت میکند....
بخش مدیریت
آزمایشگاه نیلو دارای بخش مدیریتی کارآمد و حرفه ای می باشد که تلاش مستمری انجام می دهد تا آنکه وظایف خود را بهطور دقیق و منظم انج...
بخش تضمین کیفیت
بخش تضمین کیفیت (Quality Assurance یا QA) آزمایشگاه نیلو نقشی کلیدی در تضمین دقت، صحت، و قابلیت اطمینان نتایج آزمایشها دارد....